Szerkesztő: Hetyei József
Kiadó: ComputerBooks Kiadó, 2002
oldalszám: 388
ISBN: 963 618 291 4
A könyv ismertetése
A ComputerBooks Kiadó 1999-ben indította el a különböző szervezetek vezetői, döntéshozói számára készülő, s a legkorszerűbb információs rendszereket, megoldásokat, szolgáltatásokat, valamint az ezek által a szervezetek számára biztosított előnyöket bemutató szakkönyv-sorozatát.
Az előző három kötet elsősorban a különböző vállalatok menedzsmentje számára készült, s a legkorszerűbb erőforrás-tervező, vezetői információs és döntéstámogató, valamint elektronikus üzleti megoldások egy jelentős részét, azok megvalósítási folyamatát, informatikai környezetét és referenciáit mutatta be.
Napjainkban a különböző pénzintézetek (bankok, biztosító társaságok, bróker-cégek, lízing-cégek stb.), valamint az államigazgatási, közigazgatási és egyéb intézmények nagyon fontos feladatokat végeznek mind a gazdaság fejlődése, mint pedig a társadalom különböző igényeinek kielégítése érdekében (az ország biztonsága, közbiztonság, közoktatás, művelődés, egészségügy, környezetvédelem, közlekedés, hírközlés stb.). Hasonlóan a különböző termelő, kereskedő, szolgáltató vállalatokhoz, ezen intézmények sem képesek megfelelően működni a legkorszerűbb információs rendszerek nélkül.
Új kötetünk azon rendszerekről, megoldásokról, szolgáltatásokról igyekszik minél átfogóbb képet adni, amelyek ezen szervezetek számára napjainkban Magyarországon rendelkezésre állnak. Miután e szervezetek tevékenysége igen sokrétű, könyvünk felöleli az ügyvitel, a banki, biztosító társasági operációk, a vezetői információk és döntéstámogatás, az elektronikus ügyfélkapcsolat-menedzsment, az üzleti és közigazgatási térinformatikai területeit és további témaköröket.
A sorozat hagyományainak megfelelően a konkrét rendszereket, megoldásokat, szolgáltatásokat bemutató fejezeteket az azokat kínáló szakvállalatok készítik el, vagyis azok a szakemberek, akik azokat a legjobban ismerik. Könyvünk elkészítésében közreműködött az AutoDesk, az FDS Kft, az L-tér Informatika, a MIS Consulting Rt, az ONLINE Rt, az Oracle Hungary és az SAP Hungary tekintélyes szakcégek.
A könyv tartalomjegyzéke
Kinek készült ez a könyv?
A könyvsorozat célkitűzései, kötetei
Pénzintézetek, Public Sector, informatika
A vállalkozások
Az intézmények
A bankok küldetése
A bankok gazdasági jelentősége
A jegybank
A kereskedelmi bankok
A hitelpiac, pénzpiac, tőkepiac
A bankok aktuális problémái, feladatai
A biztosítók küldetése
Az államháztartás
Az állami, önkormányzati intézmények küldetése
A rohamos technológiai fejlődés
Az információs rendszerek, az informatika küldetése
Információ, információs rendszer
Az informatika
Küldetés
Az információ-menedzsment
Az információs rendszerek, az informatika jelentősége
A stratégiai szintű kezelés szükségessége
Információrendszer-stratégia, informatikai stratégia
Az üzleti stratégia
Az információrendszer-stratégia
Az informatikai stratégia
Az informatikai stratégiai tervezés
Az üzleti környezet elemzése
Az informatikai környezet elemzése
A stratégia elkészítése
A stratégia felülvizsgálata, aktualizálása
A stratégiai tervezés szervezeti kerete
Az informatikai mutatószámrendszerek
A stratégiai információmenedzsment
Az integrált rendszerek hatása a folyamatokra
Az üzleti folyamatok újjászervezése
Az értékteremtő lánc
Üzletifolyamat-elemzés és modellezés
Az üzleti folyamatok menedzselése
Szoftver-támogatás
Kiegyensúlyozott mutatószám-rendszer (BSC)
A BSC stratégiai mutatószám-rendszer
Szoftver-támogatás
Az alkalmazások integrálása
Az új, integrált modell és infrastruktúra
Az informatikai kockázatkezelés és biztonság
Kockázat-elemzés, -csökkentés
A kataszrófa-elhárítási terv
Az üzletfolytonosság, működési folytonosság biztosítása (BCP)
A projektmenedzsment alkalmazása
A projekt
A projektmenedzsment
A projekt előrehaladásának kontrollja
A projekt-minőségbiztosítás
Projektkockázat-kezelés
Projekttervezést, irányítást támogató technikák
A projektmenedzser
Informatikai költségek csökkentése
Outsourcing
Hosting
Az ASP (Application Support Providing)
Az ASP alkalmazási területei
Áttérés az informatikai szolgáltatásokra
Az információmenedzsment ma és holnap
Hogyan támogatják az alkalmazások a különböző szervezetek céljai elérését?
Az operatív alkalmazások
Az operatív alkalmazások jelentősége
Bankkártya-rendszerek
A vezetői információs és döntéstámogató rendszerek
A vezetői információs és döntéstámogató alkalmazások jelentősége
Az "információs szupersztráda"
Internet-alapú rendszerek
Az elektronikus üzleti rendszerek
Ügyfél-kommunikáció, ügyfélkapcsolat-menedzsment
Call Center
Ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM)
A CRM alkalmazásának jelentősége
Webes önkiszolgáló alkalmazások
Integráció
Az elektronikus szállítói-kapcsolat menedzsment (SRM)
Közigazgatási, üzleti térinformatika
e-Business a pénzintézeti, intézményi szektorban
e-Banking
e-Insurance
e-Government
e-Procurement
Az e-Business hatása, jelentősége
Irodalomjegyzék
Autodesk GIS Design Server
Mire és kinek jól használható a GIS DS?
Nagy szervezeti rendszerek felépítése
Kliens/szerver architektúra
Szerver termékek
Autodesk MapGuide Szerver
Design FastView Cache kezelés
A kliens architektúra
Általános szolgáltatások
Oracle
A jövő számára tervezett rendszer
Rugalmas tervezés
Nyitott és szabványos rendszerek
Egységes adatbázis
Integrálás más elfogadott rendszerekkel
Integrálás más Autodesk termékkel
Integrálás más alkalmazásokkal
Internet alkalmazások
Egységes megoldások
Tartományi objektumok modellezése
Mi modellezhető a termékkel?
Hatékonyság és biztonság
Osztott adatok
Adatintegritás
Biztonság
Munka- és vállalatirányítási folyamatok
Térinformatikai adatkezelés
Adat-alapú szimbolizálás
Adat objektumok és grafikus elemek
A Design FastView és a képernyőtár
Képadatok
Fejlett lekérdező-elemző funkciók
A változások követése
Autodesk GIS termékek
A termékek jellemzői
Referenciák
Bentley térinformatikai rendszerek
Térinformatikai adatok létrehozása, karbantartása
Térinformatikai adatok megosztása, közzététele
MicroStation GeoOutlook
Bentley Publisher adatszerver
Cégadatok
Részletes ismertetés, modulok, funkciók
A MicroStation rendszer
Rajzfájl megnyitása a MicroStation Kezelővel
A MicroStation képernyője
A MicroStation menürendszere
Eszközök, eszköztárak és eszközkeretek
Az Eszközbeállító ablak
Az állapotsor
Nézetablakok
Nézetvezérlő műveletek
A MicroStation GeoGraphics rendszer
Térinformatikai rendszerek
A térinformatikai rendszerek összetevői
A térinformatikai rendszerek fő funkciói
A MicroStation GeoGraphics program főbb jellemzői
A MicroStation GeoGraphics projekt felépítése
A MicroStation GeoGraphics iSpatial Edition
MicroStation Descartes
A MicroStation Descartes menüi
A MicroStation Descartes eszközei és ikonjai
A MicroStation Descartes által támogatott raszter formátumok
Adattömörítési eljárások
Támogatott informatikai platformok
Operációs rendszerek
Hardver követelmények
Támogatott adatbázis-kezelő rendszerek
Hálózati üzemmód
Szolgáltatások
Térinformatikai, műszaki informatikai projektek megvalósítása
A Bentley SELECT Program
Referenciák
BOSS Banki Rendszerek
A BOSS rendszer alkotórészei
Alapmodul
Speciális hitelmodulok
Kommunikációs, rendszerintegrációs modulok
A BOSS rendszer jellemzői; a rendszer használata révén elérhető előnyök
CoreBOSS
A CoreBOSS főbb funkciói, alrendszerei
Számlavezető alrendszer
Pénztári-értéktári alrendszer
Főkönyvi alrendszer
Áru- és személyi hitel modul
Az áru- és személyi hitel modul fő funkciói a következők:
Tárgyieszköz finanszírozás
Fő funkciók
Tárgyi eszköz és vevőszállítói modul
Fő funkciók
NETBOSS
A NetBOSS legfontosabb szolgáltatásai
ECBOSS MIDDLEWARE
Az ecBOSS feladata
Az ecBOSS modul
Technológiai platform
Programozási környezet
A kommunikáció támogatása
BOSS technológiai alapelvek
Rugalmas bevezetés, módosíthatóság
Többszintű biztonsági rendszer
Könnyű kezelhetőség
A kapcsolódó szolgáltatások
Implementációs szolgáltatások
Felmérés, specifikálás
Programozás, tesztelés
Felhasználói dokumentáció és oktatás
CRP és próbaüzem
Projektmenedzsment
Projekt menedzsment
Rendszertámogatás
Minőségbiztosítás
A Online Rt-ről
Szakembergárda
Tények és számok
BOSS referenciák
A Takarékbank Rt.
Takarékszövetkezetek
Porsche Bank Hungária Rt.
Postabank és Takarékpénztár Rt.
Credigen Bank Rt.
Kereskedelmi és Hitelbank /ABN-AMRO (Magyar) Bank Rt./
Magyar Export-Import Bank Rt.
Diákhitel Központ Rt.
Az IBPS tervező rendszer
A Rendszer funkcionális felépítése
Felhasználói csoportok
Alrendszerek
Az Rendszer használatát támogató funkciók
Levelezés
Többnyelvűség
Modellezés
Az üzleti modell megtervezése
Dimenziók (nézetek) létrehozása
Dimenzióértékek felvétele
Adatkockák összeállítása
Adatmegjelenítés, munkafelület kialakítása
Újraszámítási alrendszer
Képletek
Hierarchiák
Újraszámítás
Számolás lefelé
Delegálás
Tervlapok modulokba rendezése
Tervezés
Az IBPS tervezést támogató tulajdonságai
Tervváltozatok
Cégmodell és almodellek
Az egységes vállalati terv összeállítása
Elemzés
Az elemzés eszköze: a tervoldal (tervlap)
Az összehasonlító tervoldal
Szakterületi és VIR jelentések
Adatkapcsolatok a környezettel
Az adatbetöltési alrendszer
MS EXCEL kapcsolat
Távoli elérés - Internet
Az IBPS-hez kapcsolódó szolgáltatások
Bevezetési támogatás
Support
A rendszer architektúrája és erőforrás-igénye
Az IBPS (2.5 verzió) architektúrája
Erőforrás-igény
Az MIS Consulting Rt.
Szolgáltatásaink, partnereink
Szolgáltatásainkat igénybevevő fő partnereink:
IBPS referenciák
Metify ABM
A fejlesztők
A disztributor
A Metify költségelemző szoftverek
Metify ABM Solo Edition
Adatszétosztás (Data spreading)
Adatmódosítás (Factoring)
Azonos alapszerkezet (Consistent baselines)
Metify ABM Lite Edition
Metify ABM Team Edition
Kliens/szerver kapcsolat
Metify Enterprise Edition
Nagyvállalati stratégiai és taktikai döntéstámogatás
Mely vállalatok számára előnyös a Metify ABM Enterprise Edition?
A Metify ABM Enterprise Edition főbb tulajdonságai
Vállalati szintű feladatok az ABM alkalmazása során
A modell vállalati szintű jellemzői
Teljesítménymérés a részlegek szintjén
A helyi szintű modell jellemzői
Részletes információk az üzleti egységeknél
Technikai áttekintés
A Metify ABM szoftver felépítése
Tevékenységalapú költségelemzés a gyakorlatban
Tapasztalatok a pénzügyi szektorban
Tapasztalatok a költségvetési szektorban
Informatikai infrastruktúra igény
Szerver
Kliens/ önálló gép
Ajánlott konfiguráció
Szerver
Kliens/ önálló gép
Referenciák
Az Oracle CRM rendszerei
Az Oracle CRM főbb funkcionális területei
Analitikus CRM eszközök és szolgáltatások
Integrált működés
Oracle operatív CRM funkciók
Oracle Marketing
Oracle Értékesítés
Oracle Ügyfélszolgálat
Oracle analitikus CRM termékek
Oracle Database, a relációs adatbázis
Oracle Discoverer
Oracle adatbányászati szoftverek
Oracle Sales Analyzer, az ad-hoc elemző (OLAP) eszköz
Oracle Financial Services Applications (OFSA)
Oracle Portal
Az Oracle CRM platformjai
Az Oracle szolgáltatásai
Az Oracle bevezetési módszertana
Az Oracle CRM referenciái
Oracle CRM ügyfél esettanulmány
SAP megoldások
Az internet szerepe
mySAP.com
Ágazatokat átfogó megoldások
mySAP Enterprise Portals
mySAP CRM
mySAP SCM
mySAP Exchanges
mySAP Business Intelligence
mySAP Human Resources
mySAP Financials
Infrastruktúra és szolgáltatások
A mySAP Technology
mySAP Services
mySAP Hosted Solutions
SAP ágazati megoldások
mySAP Banking
Az SAP banki stratégiája
Az SAP bank-specifikus termékei
BCA (Bank Current Accounts)
CML (Core banking & Mortagte Loans)
CMS (Collateral Management System)
PA (Profit Analyzer)
RM (Risk Manager)
ALM (Asset Liability Management)
CRM (Customer Relationship Management)
Az SAP Banking technológiai alapja
Az SAP referenciái a banki területen
Az SAP biztosítási stratégiája
SAP megoldások biztosítóknak
Biztosítási fejlesztések eredményei
CD (Collections & Disbursements)
Commission
Claim
PM (Policy Management)
RES (Reinsurance System)
CRM (Customer Relationship Management)
Az SAP Insurance technológiai alapja
Az SAP referenciái a biztosítási területen
SAP Public Sector
e-Government elektronikus kormányzat
Az elektronikus kormányzás előnyei
Szolgáltatások orientációja, ügyfélgondozás
Folyamatok átszervezése, hatékonyság
Közösségek együttműködése
Az elektronikus kormányzás funkciói
G2C - kormányzat-állampolgárok
G2B - kormányzat-vállalkozások
G2G - kormányzat-kormányzat
Elektronikus igazgatás a hatóságon belül
e-Government: technikai áttekintés
A technikai tervezés követelményei
Az e-Government framework
A mySAP CRM internetes szolgáltatásai
SAP Contract Accounting
SAP Records Management
Biztonság és jogosultság ellenőrzése
Single Sign-on
Digitális aláírás
Referenciák
VVS biztosításkezelő rendszer
Áttekintés
A rendszer fő moduljai
Kapcsolatok modul
Termékek modul
Termék-struktúra
Értéktáblázatok
Számítások definiálása a VVS-ben
Számítások definiálása - áttekintés
Számítások definiálása - nem-élet
Számítások definiálása - élet
Nyomtatási lapok definiálása
Biztosított esemény - típusok definiálása
Egyéb termékdefiníciós adatok
Bonus-malus
Fizetési felszólítások
User-Exit
Számítások eredményei
Szerződések modul
Szerződések struktúrája
Díjelőírás
Jutalékok
Viszontbiztosítás
Együttbiztosítás
Csoport-szerződések
További szerződés-beállítások
Kedvezményezett
Előjegyzett/kifizetett jutalék
Kárkimutatás
Könyvelés modul
Számlák
Bizonylatok
Nyitott tételek
Adatcsere bankokkal
Biztosítási események modul
Esemény felvétele a rendszerbe
Károk könyvelése
Események testreszabása
Rendszer-Környezet
Szolgáltatások
Referenciák
|
VM 
